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百万赔款暖人心 专业服务赢信任

2020-01-21 15:55:12 分类:保险知识    

 近日,福建寿险龙岩中支向被保险人张某家属赔付了100万元理赔款。该起案件是2019年龙岩中支第一大赔案。   

客户张先生今年43岁,一家人的生活主要依靠张先生在外的打工收入,考虑到常年在外奔波,张先生听从平安客户经理的推荐及介绍,于2016年3月投保平安百万任我行险种,年缴保费1472元。今年7月份,张先生驾驶车辆外出的路上,车辆从护栏缺口处驶出路外后,翻落河流中,导致张先生不幸溺水身故。得知事故发生后,保单服务人员苏某第一时间向公司报案并前往客户家中慰问,看着张先生家中伤心欲绝的爱人以及还在读书的孩子和年迈的父母,服务人员苏某深知这笔理赔款对这个家庭的重要性,主动帮助客户办理理赔事宜,积极协助客户家属准备理赔材料。与此同时,接到报案的调查人员也快速展开事故核实工作,在第一时间向寿险总部提交了事故查勘报告,经总部审核,客户意外事故属实,符合条款保险责任,快速赔付客户理赔款100万元。

  未雨绸缪,拥有足额保障,才能为家人保驾护航!张先生的去世使家人陷入无尽的悲痛之中,但平安赔付的百万理赔金可陪伴家人度过最黑暗难熬的日子,带给客户家人生活的希望,让张先生的爱得以延续。平安人寿诚信履行保险合同,兑现保单承诺,用实际行动践行了爱与责任。龙岩中支将一如既往的做好理赔服务,以更加极致、专业的服务回馈客户的信任!   

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